KYOCERA Document Solutions predstavlja rješenje KYOCERA Fleet Services (KFS), koje tvrtkama omogućuje potpuni, centralizirani nadzor nad pisačkom infrastrukturom preko sigurne oblačne platforme Microsoft® Azure®. Riječ je o sustavu koji radi kao usluga softvera (Software as a Service – SaaS) i ne zahtijeva lokalni hardver ili složenu instalaciju, a istovremeno pruža visoku razinu sigurnosti, usklađenost s GDPR-om i podršku za različita okruženja.

KFS objedinjuje četiri ključne komponente: KFS Manager kao središnje web sučelje, KFS Gateway za komunikaciju između lokalne mreže i oblaka (na Kyocera uređajima nije uvijek potreban), KFS Device Agent za prikupljanje podataka izravno s uređaja te KFS Mobile aplikaciju, namijenjenu servisnim tehničarima. Sustav omogućuje kontinuirano praćenje statusa uređaja, automatizirano prikupljanje podataka o broju ispisa, potrošnji potrošnog materijala, greškama i drugim događajima. Te se informacije prenose putem šifriranih veza (AES-128/256, HTTPS, SNMPv3) i dostupne su u stvarnom vremenu.

Dizajn sustava podržava proaktivni servisni model. Uređaji automatski generiraju obavijesti o događajima poput niske razine tonera, pune kutije za otpadni toner ili potrebe za preventivnim održavanjem. Tehničar je unaprijed obaviješten i može na teren doći pripremljen s odgovarajućim zamjenskim dijelovima, a često je problem moguće riješiti i na daljinu – primjerice ažuriranjem firmware-a, promjenom konfiguracijskih postavki ili ponovnim pokretanjem uređaja. Funkcija daljinskog pristupa nadzornoj ploči omogućuje i precizno vođenje korisnika u otklanjanju problema bez fizičkog posjeta.

Napredne analitičke funkcije omogućuju pregled opterećenja pojedinih uređaja i raspodjelu pisačkih zadataka unutar organizacije. Na temelju tih podataka moguće je optimizirati raspored i performanse flote, što izravno utječe na smanjenje ukupnih troškova vlasništva (TCO). KFS također nudi integraciju s ERP i CRM sustavima preko API-ja, što automatizira obračunske procese i smanjuje potrebu za ručnim unosom podataka.

Uspješnost rješenja potvrđuje primjer iz prakse – tvrtka FSD Groupe standardizirala je 300 uređaja na četiri modela i prešla na jedinstveni ugovorni okvir održavanja. Centralizirano upravljanje zalihama potrošnog materijala i automatska izvješća uklonila su potrebu za lokalnim ugovorima, smanjila zastoje uređaja te omogućila precizno praćenje i optimizaciju troškova na razini cijele tvrtke.

KYOCERA Fleet Services omogućuje organizacijama prelazak s reaktivnog na proaktivno upravljanje pisačkom infrastrukturom, smanjuje opterećenje IT odjela i podiže razinu korisničkog iskustva. Dizajniran je za brzu implementaciju i omogućuje jednostavnu migraciju postojećih podataka iz sustava Kyocera Fleet Manager bez početnih ulaganja u infrastrukturu.

Za dodatne informacije posjetite: www.xenon-forte.hr/kfs-i-m4p/.