Programska rješenja

Upravljanje ispisom

Nadzor nad ispisom

Rješenja za upravljanje ispisom
Rješenja za daljinsko upravljanje uređajima

Optimizacija ispisa

Managed Document Services ili usluge upravljanja dokumentima

Produkcijski tisak

Kyocera TASKalfa Pro 15000c - Inkjet je budućnost

Upravljanje dokumentima

Digitalizacija poslovanja

Rješenja koja pomažu poduzećima da budu agilnija, fleksibilnija i učinkovitija

DMS

Sustavi za upravljanje dokumentima omogućuju strukturiranu pohranu podataka

ICT usluge

Zaštita podataka

Najučinkovitija zaštita od gubitka podataka je sigurnosno kopiranje.

Virtualizacija

Iskoristite mogućnosti koje nude virtualna okruženja

Digitalni ured

Ured u oblaku i alati za učinkovit grupni rad

Uređaji

Pisači i multifunkcijski uređaji

Kyocera

Laserski pisači i multifunkcijski uređaji

Epson pisači

Inkjet pisači i multifunkcijski uređaji

CITIZEN

Termo pisači i termotransfer pisači

NAS poslužitelji i mrežna oprema

Synology

Rješenja za pohranu i i zaštitu podataka te sustave za nadzor

Wi-Fi usmjerivači

Ponuda Synology usmjerivača za neprekinuti pristup webu

Kamere Synology

Nadzorne kamere Synology za integraciju sa Surviellance Station

Skeneri

Plustek

Poslovni skeneri u A4 i A3 formatima i prijenosni skeneri

CZUR

Skeneri za knjige - bez trganja uveza

UPS - Neprekidno napajanje

UPS

Zaštitite svoje uređaje od nestanka i fluktuacije struje

Najam uređaja
Najam

Najam printera i multifunkcijskih uređaja za poslovne korisnike

Podrška
Servis i tehnička podrška

Centar za korisničku podršku, narudžba servisa i baza znanja

Podrška Synology

Narudžba servisa i pomoć pri instalaciji uređaja ili postavljanje sustava za sigurnosno kopiranje

Preuzimanja

Pristup cjenicima, brošurama, upravljačkim programima i ostalim važnim dokumentima

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti, koji vrijede za sve isporuke i ponude poduzeća

Ovlašteni servisi

Popis ovlaštenih servisera Kyocera uređaja u Hrvatskoj

O nama
O poduzeću Xenon forte – Zagreb

Predstavljanje poduzeća i osobna iskaznica

Mediji o nama

Istražite objave u medijima u kojima se pojavljuje Xenon forte Zagreb

Vijesti

Budite u toku s našim najnovijim vijestima

Studije slučaja

Primjeri dobre prakse iz naših programa

Akcija

Kyocera uređaji u akciji

Kontakt

Kontaktirajte nas, odgovorit ćemo Vam u najkraćem mogućem roku

Izjava OEEO

OEEO izjava o povratu i pravilnom odlaganju iskorištenih tonera.

DODATNO JAMSTVO SYNOLOGY

Primite zamjenski uređaj sljedeći radni dan

Replace Pack dodatno je jamstvo koje vam omogućuje da u slučaju kvara već sljedeći radni dan imate zamjenski uređaj Synology.

Replace Pack

Synology već dugo nudi Synology Replacement Service (SRS). Sada je zamijenjen novim pod nazivom Replace Pack Synology NBD (sljedeći radni dan). To je plaćena usluga (SLA 5/13) koja nadopunjuje osnovno jamstvo i dostupna je za NAS Synology sustave. Pokriva cijeli Synology uređaj – uključujući jedinice proširenja i memorijske module, ali ne uključuje diskove. Trajanje usluge je 60 mjeseci od kupnje uređaja.Kada podnesete zahtjev za zamjenski uređaj, bit će isporučen sljedeći radni dan. Prije slanja zamjenske opreme, Technogroup se uvjerava da greška nije softverske prirode. Više informacija o usluzi možete pronaći na B2B portalu Xenon forte d.o.o..

Support Pack

Usluga paketa podrške više je poput osiguranja. Osim Synology opreme, možete osigurati i drugu poslužiteljsku opremu. Paket nudi zamjenski hardver prema dogovorenim vremenima odgovora, a cijena ovisi o nabavnoj vrijednosti opreme koju želite uključiti u paket i razini usluga koje trebate i zaključiti uz Service Level Agreement (SLA).Pogledajmo primjer tipičnog sustava:
Usluga Support pack dostupna je za hardver vrijedan između 500 i 65 000 eura. Paketi su razvrstani u klase. U tom slučaju kupac bi naručio paket podrške u vrijednosti do 10.000 €.Svaki paket dolazi u najmanje 6 varijanti ovisno o uključenim uređajima i uslugama. Osim vrijednosti, postoji i izbor dostave zamjenske opreme – možete birati između dostave poštom ili osobne dostave, gdje će vam informatičar također spojiti opremu. Vrijeme odziva također varira, s tri dostupna SLA-a: 5/13 NBD i 5/13 s 4-satnim vremenom odziva i 7/24 s 4-satnim vremenom odaziva.

Želite li saznati više o dodatnom Synology jamstvu?

Pozivamo vas da nas nazovete i rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja u vezi s dodatnim Synology Replace Pack i paketom podrške.